声音人的胜利!Waves Audio撤销了采用仅订阅模式的决定

Waves Audio 插件几乎是声音制作中离不开的产品,无论是音乐、影视还是其他音频类制作。
该公司也是音频插件届的元老,经营了 25 年以上,拥有庞大的用户群,几乎人人都要用的产品,依靠其产品来满足其音频需求。
在3月20日,这个插件届的庞然大物突然在官网宣布所有Waves插件将于27日更改为仅限订阅模式,并删除单独购买永久版插件的选项。

对于一家以积极的促销活动而闻名的公司来说,这是个大新闻。(他们宣布这一变化是“一体化订阅”)
订阅模式在软件行业并不是一个新概念。包括Splice在内的许多公司已经采用了这种商业模式(例如:Avid、NI家的Komplete Now、Autotune Unlimited、等等)。
此举旨在为公司提供更稳定的收入来源,并减少其软件的盗版。
于此同时,Waves Audio也在官网宣布推出了“Waves Creative Access”——访问 Waves Audio 插件的订阅计划的新的统称。

Waves Creative Access
Waves 将 Creative Access 描述为“一体化订阅”,包括两个级别可供选择:Waves Ultimate 和 Waves Essential。

月订阅价格
Waves Ultimate
- 每月 24.99 美元/每年 249 美元
- 访问包含 220 多种产品的所有 Waves 音频插件
- 所有插件更新
- 定期添加新插件
- 访问 StudioVerse AI 驱动的预设共享社区
但不同于Roland Cloud和Reason Studios Reason+等产品的是,许多公司都继续提供购买永久许可的功能,作为订阅捆绑包之外的一种选择。

订阅中包含插件更新
而Waves在推出涵盖所有当前和未来的插件(除了live声音插件)订阅服务的同时删除了单独购买插件的选项。
这意味着:要么全都带走,要么一无所有。
用户将不能自主选择所需的捆绑包。对于许多用户来说,完全订阅的价格飙升至每年249美元(每月付费甚至更多)。
这无疑解释了为什么有些人开始寻找替代品——因为如果你只是想要其中一款插件,而它是Ultimate 捆绑包中的一员,那就必须拿出一大笔钱来订阅。
Waves Audio随即在官网表示“十分自豪地推出Waves Creative Access,将成为Waves插件向前发展的方式”

Waves Creative Access
具体请看:“从今天开始,Waves Creative Access将成为获得Waves插件的唯一途径。我们希望为你提供一种无缝的方式来使用我们庞大的插件库,包括即时更新,添加新插件,以及全新的人工智能工具来增强你的创作过程。
为了实现这一点,Waves Creative Access将成为Waves插件向前发展的方式。”
此举在公布后受到音乐人、制作人和内容创作者等用户的强烈反对,大家对于这样的薅羊毛的方式极其不满,都喜欢购买单个插件而不是承诺按月或按年订阅。
一些用户还对新订阅模式的成本以及将来可能不需要的服务被锁定的可能性表示担忧。
这是对待那些多年来积累了许多插件客户的一种十分可怕的方式——几乎所有其他已经转向订阅的供应商都可以选择为那些拥有永久许可证的人保留当前的永久许可证。
-制作人 Ewan Pearson 2023年3月26日
本以为尽管大家对Waves此举表示十分抗拒并反应强烈,但最终只能无可奈何的接受。
出乎意料的是,Waves在3月27日切换为订阅模式后,仅仅2天便宣布永久插件授权模式重新回归,并表示十分抱歉。

目前在官网首页最上方便是这则声明
就在昨日(3月29日),Waves首席技术官兼联合创始人Meir Shashoua在官网发布的一篇声明中表示:由于客户的失望,他们决定重新采用全新的商业模式。
声明中写道:“在过去的几天里,你们中的许多人对我们停止永久插件许可证的决定以及我们转向独家插件订阅模式表示担忧。
“首先,我想为我们给这些忠实顾客带来的失望道歉。我们理解我们的举动是突然的和混乱,并且没有充分考虑到你们的需求、愿望和偏好。对于此事造成的痛苦,我们深表歉意。”
Shashoua继续确认道:“在恭敬地听取了你的担忧之后,我想与你分享,我们将恢复永久插件授权模式将与全新的订阅模式一起回归。你将再次能够像以前一样获得插件作为永久许可证。
“我想让你知道,我们致力于你,我们的用户。我们听取了你的反馈,并将继续听取你的意见。
Waves是一家充满用户和创作者的公司,就像你一样,我们都像你一样对产品充满热情。考虑到这一点,我们将努力找到让你解决问题的方法,并希望重新获得你的信任。
感谢你的反馈和持续支持——祝你一切顺利”

该条推文目前已获36万阅读量
在Waves发布这则声明后,Twitter上的反应好坏参半。许多用户在声明下进行留言,表达他们的看法:
干得漂亮。现在我希望你能从中吸取重要的教训:添加订阅计划是可以的,但不要把你的老客户拒之门外。在我们花了这么多钱之后,让我们无法获得更新,这是一个错误。
-高级声音总管 Mark Kilborn
感谢你听取所有反馈。我承认,在这一切之后,我对Waves的信任有点动摇,但这种努力是被看到和赞赏的。
–Matt Cavanaugh
我仍然觉得,你甚至试图这样做是如此糟糕&让我永远也不会再购买你们任何产品。
因为,我知道你们只是因为反弹才改变主意的。
另一方面,我又欣赏并尊重你以这种方式解决问题。
-声音设计师 Fire-Toolz
哇!事态迅速升级。从未见过哪家公司这么快就屈服….
“一个免费的插件作为道歉将是对造成的痛苦的一个体面的回应,”Twitter用户Wow + Flutter建议道。
Sarey Savy回应了这种观点,评论说:“为你的忠实客户免费更新他们以前购买的最新版本的插件是个好主意。
我已经看到了一些关于这一点的评论,并高度同意这将朝着正确的方向发展。”
Waves本次试图进行的商业模式改革无疑是失败的,在众多声音人齐心协力的声讨下,最终选择了取消之前的计划。
这可谓是广大声音人共同的胜利!
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